Efekt zakotwiczenia w ecommerce – jak działa na klientów?
Efekt zakotwiczenia w e-commerce – jak działa na klientów? Efekt zakotwiczenia (ang. anchoring effect) to zjawisko psychologiczne, w którym pierwsza przedstawiona wartość – np. cena, rabat lub informacja – staje się punktem odniesienia dla dalszej oceny oferty. W e-commerce efekt ten ma ogromny wpływ na decyzje zakupowe, ponieważ klienci rzadko oceniają wartość produktu w oderwaniu…
